Обзор обращений за 9 месяцев 2018 года

Справка о результатах рассмотрения обращений граждан

в УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве за 9 месяцев 2018 года.

 

В Управлении по Северо-Восточному административному  округу ГУ МВД России по  г. Москве организация работы по приему и обращениям граждан осуществлялась  с учетом требований Федерального Закона от 20 мая 2006 года № 59-ФЗ  « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Приказа МВД России от 12.09.2013 г.  № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

В график оперативных совещаний УВД по СВАО ГУ МВД России по       г. Москве был внесен вопрос рассмотрения работы с жалобами и обращениями граждан при начальнике УВД. За 9 месяцев 2018 года УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве в структурные и подчиненные подразделения направлены обзоры и информационно-справочные материалы:

- обзор о рассмотрении обращений граждан и организации в системе МВД России в 2017 году (1/3321 от 28.03.2018 г.);

- обзор УВД по обращениям граждан и приему граждан за 2017 год                    (№ 1/1462 от 09.04.2018 г.);

          -   протокол ГУ МВД России по г. Москве от 22 января 2017 г.  № 1 (9/621 от 15.02.2018 г.).

В УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве ежеквартально анализируются результаты работы с письменными обращениями граждан для выявления причин, способствующих нарушениям их прав и интересов и направляются в УДиР ГУ МВД России по г. Москве,  особое внимание уделяется повторным и коллективным обращениям.

         За 9 месяцев 2018 года в органы внутренних дел УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве поступило 6532 обращений граждан, из них: заявлений -5201, предложений – 14, жалоб -1276, из них на сотрудников органов внутренних дел  -428, запросов информации – 41. Поступило 16 повторных обращений граждан. За нарушение сроков исполнения заявлений граждан, установленных приказом МВД России от 12.09.2013 г. п.91 № 707 привлечено к дисциплинарной ответственности 12 сотрудников. За 9 месяцев 2018 года в УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве переписка с гражданами не прекращалась.

          За  9 месяцев  2018 года руководством управления было принято 230 граждан, из них лично начальником -60, заместителями -114, остальными руководителями -56. В ОМВД по районам СВАО г. Москвы руководством принято 1120 граждан, из них лично начальником -652, заместителями -468. Прием граждан проводится руководителями УВД и ОМВД по утвержденному ежемесячно графику. График приема граждан  вывешен  на КПП  в  доступном для посетителей месте  и в здании УВД и ОМВД у дежурных частей. За 9 месяцев 2018 года начальником УВД осуществлен выездной прием граждан  в Отдел МВД России по району Северное Медведково г. Москвы, где принято 6 граждан.

В УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве постоянно действующей приемной по работе с обращениями граждан не имеется. Прием граждан осуществляется в специально выделенном кабинете № 134, по адресу: 129377, г. Москва, ул. Вешних Вод, д. 10, стр. 3. Опубликованы графики приема на сайте УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве (uvd –swao.ru). Запись на прием к руководству УВД осуществляется через ОДиР УВД, телефон 8 (495) 616 04 18.

За 9 месяцев 2018 года  в целях проверки организации работы с обращениями граждан и своевременного их рассмотрения осуществлены выезды в Отделы МВД России по районам СВАО  г. Москвы: Лосиноостровский, Бутырский, Ростокино, Лианозово. В суд граждане с заявлениями о нарушениях рассмотрения обращений, не обращались.

         Работа с устными и письменными обращениями граждан продолжает находиться на постоянном контроле у руководителей  УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве.

 

 

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России